ZWROT
Zwroty są darmowe (z wyjątkiem zamówień poniżej 200zł). Swój towar możesz zwrócić maksymalnie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. UWAGA - zwrotom nie podlegają modele szyte na miare oraz te o zmodyfikowanej długości lub szerokości.
W celu zwrotu towaru:
- Prosimy o wejście na www.szybkiezwroty.pl, wyszukanie sklepu „ZAQANNA” i wypełnienie szybkiego formularzu zwrotu.
- Strona www.szybkiezwroty.pl automatycznie wygeneruje kod, który wystarczy odręcznie napisać długopisem na paczce.
- Prosimy o wypełnienie pola „Powód Zwrotu” na karcie załączonej do paczki i dołączenie jej do wysyłki.
- Dokładnie oklejoną paczkę należy zanieść do dowolnego paczkomatu.
* Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki do nas.
Zwrot realizowany jest przelewem bankowym.
WYMIANA
Wymiany nie są realizowane w naszym sklepie. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, prosimy o jego zwrot (patrz sekcja ZWROTY) i zamówienie innego w naszym sklepie internetowym
REKLAMACJA
Nadanie przesyłki jest darmowe. Na reklamację masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Napisz maila na nasz adres podany na stronie głównej sklepu w stopce strony.
W treści maila podaj:
- powód reklamacji
- nr konta bankowego, na który środki mają zostać zwrócone
Po otrzymaniu odpowiedzi zapakuj i wyślij produkt.
* Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki do nas.
Zwrot realizowany jest przelewem bankowym.
