ZWROT
- Zwroty są darmowe ( z wyjątkiem zamówień poniżej 200zł ).
- Swój towar możesz zwrócić maksymalnie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- UWAGA - zwrotom nie podlegają modele szyte na miare oraz o zmodyfikowanej długości lub szerokości.
W celu zwrotu towaru:
- Wejdź na WWW.SZYBKIEZWROTY.PL wybierz sklep ZAQANNA i wypełnij formularz zwrotu.
- Formularz automatycznie wygeneruje kod - przepisz go długopisem na paczce.
- Wypełnij Powód Zwrotu na karcie załączonej do paczki i włóż do przesyłki.
- Dokładnie oklejoną paczkę zanieś do dowolnego paczkomatu.
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki do nas. Zwrot realizowany jest metodą, którą nastąpiła zapłata.
WYMIANA
Wymiany na inny rozmiar są realizowane w naszym sklepie internetowym. W tym celu napisz do nas na czacie lub na adres email: hi@zaqanna.com
REKLAMACJA
Na reklamację masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki. W celu złożenia reklamacji napisz maila na hi@zaqanna.com.
W treści maila podaj:
- powód reklamacji
- nr konta bankowego, na który środki mają zostać zwrócone
Po otrzymaniu odpowiedzi zapakuj i wyślij produkt.
* Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki do nas. Zwrot realizowany jest przelewem bankowym.