Zwrot / wymiana / reklamacje

ZWROT

Zwroty są darmowe. Swój towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. UWAGA - zwrotom nie podlegają modele szyte na miare oraz te o zmodyfikowanej długości lub szerokości.

W celu zwrotu towaru napisz maila na nasz adres podany na stronie głównej sklepu w stopce strony.

W treści maila podaj:

1. powód, dla którego zwracasz produkt
2. nr konta bankowego, na który środki mają zostać zwrócone


Po otrzymaniu odpowiedzi zapakuj i wyślij produkt na adres:

ZaQanna
ul. Jesionowa 17
55-040 Bielany Wrocławskie

* Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki do nas.
Zwrot realizowany jest przelewem bankowym.

WYMIANA:

Wymiany nie są realizowane w naszym sklepie. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, zwróć go
(patrz sekcja ZWROTY) i zamów inny w naszym sklepie internetowym

REKLAMACJA

Nadanie przesyłki jest darmowe. Na reklamację masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Napisz maila na nasz adres podany na stronie głównej sklepu w stopce strony.

W treści maila podaj:

1. powód reklamacji
2. nr konta bankowego, na który środki mają zostać zwrócone

Po otrzymaniu odpowiedzi zapakuj i wyślij produkt na adres:
ZaQanna
ul. Jesionowa 17
55-040 Bielany Wrocławskie

* Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem

Zwrot środków uwzględniający koszt Twojej przesyłki zwrotnej nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki do nas.
Zwrot realizowany jest przelewem bankowym.